Datenschutz

Verantwortlicher

William Shanaei
Shanaei IT Consulting
c/o Autorenglück #12548
Albert-Einstein-Straße 47
02977 Hoyerswerda
Deutschland
E-Mail: info [at] shanaei.de

Cookies

Ohne Ihre Einwilligung verwendet diese Website keine Tracking- oder Werbe-Cookies und keine Cookies von Drittanbietern. Ihre Daten werden nicht verkauft. Unsere Besucherstatistik (siehe unten) arbeitet ohne Cookies. Werbe-Cookies von Google werden nur gesetzt, wenn Sie Google Ads ausdrücklich erlauben (siehe „Google Ads“). Ohne Einwilligung werden nur die folgenden zwei Cookies gesetzt:

„session“ (Laufzeit: bis zum Schließen des Browsers) – wird nur gesetzt, wenn Sie eine Funktion nutzen, die es benötigt: den Schutz des Kontakt- und Buchungsformulars vor Cross-Site-Request-Forgery sowie Ihre aktiv gewählte Sprache. Für den Betreiber wird dasselbe Cookie außerdem für die Anmeldung im geschützten Verwaltungsbereich verwendet. Das Cookie wird nur über verschlüsselte Verbindungen übertragen und ist für Skripte nicht lesbar (Secure, HttpOnly).

„stats_optout“ (Laufzeit: 12 Monate) - wird nur gesetzt, wenn Sie „Meine Besuche nicht zählen“ wählen, und dient ausschließlich dazu, Ihre Datenschutz-Entscheidung zu speichern, damit wir sie bei weiteren Seitenaufrufen beachten können.

Ob Sie unseren Datenschutz-Hinweis bereits gesehen haben, merkt sich Ihr Browser lokal (kein Cookie, keine Übertragung an uns).

Google Ads (nur mit Ihrer Einwilligung)

Wenn Sie im Datenschutz-Hinweis „Google Ads erlauben“ wählen, binden wir das Google-Tag (gtag.js) von Google Ads ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit messen wir, ob Besuche über unsere Google-Anzeigen zu Anfragen oder Buchungen führen (Conversion-Messung). Google setzt dazu Cookies (z. B. „_gcl_au“, Laufzeit bis zu 90 Tage) und erhält Daten wie Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Seite, Zeitpunkt sowie Browser- und Geräteinformationen. Dabei können Daten an die Google LLC in den USA übermittelt werden; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Einwilligung wird das Google-Tag nicht geladen, und Google erhält von dieser Website nichts. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: über den Link „Datenschutzeinstellungen“ unten auf jeder Seite und „Nur notwendige“. Ihre Auswahl speichert Ihr Browser lokal (kein Cookie). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

Hosting und verschlüsselte Übertragung

Diese Website wird auf einem Server des Anbieters Vultr Holdings, LLC (Sitz in den USA) betrieben, der in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main, Deutschland, steht. Beim Aufruf verarbeitet der Webserver technisch notwendig Ihre IP-Adresse, um die Seite ausliefern zu können. Zusätzlich speichert der Webserver jeden Aufruf (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browserkennung) in Protokolldateien, um Angriffe und Missbrauch erkennen und abwehren zu können. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit dieser Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Protokolle werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden. Die gesamte Verbindung ist per TLS (HTTPS) verschlüsselt; unverschlüsselte Aufrufe werden automatisch auf HTTPS umgeleitet.

Welche Daten wir verarbeiten

Abgesehen von der datensparsamen, cookiefreien Besucherstatistik (siehe unten) erheben wir nur die Daten, die Sie uns aktiv übermitteln, und nur zu dem Zweck, auf den Sie sich damit beziehen:

Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Ihr gewünschter Dienst und Ihre Nachricht - zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wir speichern dabei auch die IP-Adresse, von der das Formular abgeschickt wurde, zum Schutz vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); sie wird nach 30 Tagen automatisch gelöscht, Ihre Nachricht selbst bleibt zur Bearbeitung erhalten.
Terminbuchung: Name, E-Mail-Adresse und das gewählte Thema - zur Vereinbarung und Bestätigung des Termins. Ist ein Zoom-Meeting Teil der Buchung, werden diese Angaben zur Erstellung des Meetings an Zoom Video Communications, Inc. übermittelt (Auftragsverarbeitung).

E-Mail: Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihnen zu antworten. E-Mails an unsere Domains werden über den Dienst Cloudflare Email Routing der Cloudflare, Inc. (Sitz in den USA) empfangen und an unser Postfach weitergeleitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung einer Anfrage bzw. Vorbereitung eines Vertrags).

Besucherstatistik (ohne Cookies)

Um zu verstehen, welche Seiten gelesen werden, erfassen wir beim Aufruf einer Seite: Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser- und Betriebssystemtyp, Geräteart (Desktop/Mobil/Tablet), bevorzugte Sprache, die Website, von der Sie gekommen sind, sowie Ihre IP-Adresse in gekürzter Form (bei IPv4 wird der letzte Block entfernt). Es werden dabei keine Cookies gesetzt und keine Daten auf Ihrem Gerät gespeichert oder ausgelesen. Um Seitenaufrufe desselben Tages zusammenzufassen, bilden wir eine Prüfsumme aus IP-Adresse, Browserkennung und einem zufälligen Wert, der täglich neu erzeugt und danach gelöscht wird - wir verwenden die Daten nicht, um einzelne Besucher zu identifizieren oder über mehrere Tage hinweg zu verfolgen. Die Statistikdaten werden auf dem Server gespeichert, auf dem diese Website betrieben wird (siehe „Hosting“), und nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenmessung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Wenn Ihr Browser das Signal „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“ sendet, wird Ihr Besuch nicht erfasst - so können Sie der Erfassung jederzeit widersprechen. Alternativ wählen Sie „Meine Besuche nicht zählen“ im Datenschutz-Hinweis (erreichbar über „Datenschutz-Einstellungen“ am Seitenende).

Sprache und Preise nach Land

Beim ersten Aufruf der Website ermitteln wir, zu welchem Land Ihre IP-Adresse gehört – lokal auf unserem Server, in der kostenlosen Datenbank „IP to Country Lite“ von DB-IP (Lizenz CC BY 4.0). Ihre IP-Adresse wird dafür an niemanden übermittelt, und weder sie noch das Land werden gespeichert. Wir nutzen das Land nur, um die Website in Ihrer Sprache (shanaei.de, .nl, .fr oder .com) und Preise in Ihrer Währung anzuzeigen. Ihre eigene Wahl von Sprache oder Land hat immer Vorrang und wird dann in einem Sitzungs-Cookie gespeichert (siehe „Cookies“). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer für Sie passenden Darstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Buchung erforderlich ist, und danach gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Im Einzelnen:

IP-Adressen in Server-Protokollen: 7 Tage.
IP-Adresse beim Kontaktformular: 30 Tage.
Besucherstatistik (gekürzte IP-Adresse): 90 Tage.
Anfragen und Terminbuchungen: bis zur Erledigung, danach nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Wird ein konkreter Angriff oder Missbrauch festgestellt, bewahren wir die dazugehörigen Daten auf, bis der Vorfall geklärt ist.

Ihre Rechte - und wie Sie widersprechen können

Die Nutzung des Kontakt- und Buchungsformulars ist freiwillig - Sie entscheiden, ob Sie uns Daten übermitteln. Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Um eines dieser Rechte auszuüben - insbesondere um die Löschung bereits übermittelter Daten zu verlangen - genügt eine formlose Nachricht an info [at] shanaei.de. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.